112 Acil Çağrı Merkezi Temel Atma Töreni, Vali Esengül CİVELEK’in katılımıyla gerçekleştirildi.
Çağrı merkezinde
çalışan personel 7/24 saat esasına göre görev yapacak, 110 ile başlayan
tüm numaralara ( 110, 112, 155, 156, vb.) yapılan çağrılara bu
merkezden cevap verilecek ve iletilen vaka’ya göre gerekli olan ekipler
en süratli bir şekilde derhal olay mahalline yönlendirilecek.
Törende, İl Özel idaresi Genel Sekreteri
Atilla AKOĞUZ ve Milletvekili Temel COŞKUN’un yaptığı konuşmaların
ardından kürsüye gelen Valimiz Esengül CİVELEK, konuşmasında “İlimizde
Sağlık, Eğitim, Gençlik Spor, Sosyal Politikalar, Çevre ve Şehircilik ve
İl Özel idare olmak üzere pek çok alanda önemli yatırımlar
gerçekleştiriyoruz. Bugün de İçişleri Bakanlığımızca Valiliğimize tahsis
edilen ödenek çerçevesinde 112 Acil Çağrı Merkezi hizmet binasının
temelini atmaktan mutluluk duyuyorum. Ülkemizde yardım ve ihbarlar
çeşitli kurumların acil yardım telefonlarına yapılmaktadır. Acil yardım
telefon numaraları, örnek vermek gerekirse 155,156,157,110,112,177,186
gibi pek çok sayıda acil yardım telefonu olduğu içinde zaman zaman
uygulama da sorunlarla karşılaşıyoruz. Özellikle karşılaşılan acil bir
olay birkaç kurumu ilgilendiriyorsa, hangi kurumun öncelik alacağı veya
birkaç kurumu aynı anda arama gerekliliği zaman zaman müdahalelerde
gecikmelere neden olduğu gibi, zaman ve kaynak israfına da yol
açmaktaydı. Batı ülkelerinde sağlık, yangın, emniyet gibi acil yardım
hizmetleri tek bir koordinasyon merkezinden yürütülmektedir. Avrupa da
112,Amerika da 911 acil yardım hattıdır. Avrupa Birliğine uyum sürecinde
ülkemiz tek acil telefon numarası çalışmalarını başlatmış ve İç İşleri
Bakanlığımızda bu konuda Antalya ve Isparta’yı pilot iller olarak
belirlemiştir. Şimdi bu çalışmalar ülkemiz geneline
yaygınlaştırılmaktadır. İnşa edilecek olan 112 Acil Çağrı Merkezinde
emniyet, jandarma, itfaiye, sağlık, afet ve doğal afetlere karşı yardım
hizmetlerinin yönetim ekipleri 7 /24 esasına göre görev yapacaklardır.
Bundan böyle de 112 tek acil yardım numarası olarak belirlenmiş olacak
ve tüm acil durumlara ilişkin çağrılar buradan gerçekleşecektir.112 Acil
Çağrı merkezi modern imkânlarla ve en üst standart teknoloji ile
donatılacaktır. Ben inanıyorum ki 112 acil çağrı merkezimiz
vatandaşlarımızın çağrılarına bundan böyle çok daha kısa sürede etkin
verimli bir şekilde cevap verecek kurumlar arası koordinasyon fevkalade
sağlanacak, sonuçta vatandaşlarımıza en iyi hizmeti sunmanın
memnuniyetini yaşayacağız. 112 Acil Çağrı Merkezinin yürütülmesinde
sorumlu ilgili Vali Yardımcım Atilla Selami ABBAN ve İl Özel İdare Genel
Sekterim ile Çevre ve Şehircilik İl Müdürlüğüme çok teşekkür ediyor,
sizlere saygılar sevgiler sunarak, hayırlı uğurlu olsun 112 Acil Çağrı
merkezimiz ” ifadelerine yer verdi.