Fatura tarihi geçtiği andan
itibaren enerjimiz kesildi kesilecek korkusuyla yaşayan vatandaşa müjdeli
haber; enerji işlem noktalarından yapılabilen tüm işlemler online olarak
yapılacak duyurusu yayınladı.
Limak
Enerji’nin müşterileri, online.limakuludag.com.tr
adresi üzerinden elektrikle ilgili tüm işlemlerini, 7 gün 24 saat hızlı ve doğru bir şekilde
gerçekleştirebiliyor. Müşteriler,
işlem merkezine giderek halledebilecekleri abonelik
başlatma, abonelik sonlandırma, borç sorgulama, fatura ödeme, güvence bedeli
iadesi ve bilgi güncelleme işlemlerinin tamamını online işlem merkezi ve 444 6
646 numaralı çağrı merkezi üzerinden yapabiliyor. Elektrik
ile ilgili işlemlerini gerçekleştirmek isteyen işitme ve konuşma engelli
müşteriler ise 0 555 0 646 646 numaralı işaret dili görüşme hattını kullanarak,
tüm işlemleri için hizmet alabiliyor.
Şirket, müşterilerin enerji
konusunda sorun yaşamamaları adına online işlem ve çağrı merkezi, e-Devlet ve
işaret dili görüşme hattı ile müşterilerine kesintisiz hizmet veriyor. Fiziksel
kanallara ihtiyaç duyulması halinde ise şirketin yetkili işlem merkezleri 10.00
– 16.00 saatleri arasında hizmet sunmaya devam edecek. Müşteriler, kendilerine
en yakın yetkili işlem merkezini www.limakuludag.com.tr üzerinden
görüntüleyebilecekler.